Privacybeleid

Wie we zijn

Silver Chain Lanka Tours ontwerpt privéreizen naar Sri Lanka. We zijn gevestigd in Ratnapura, Sri Lanka, en onze website is silverchainlankatours.com. Is iets hier onduidelijk? Ons conciergeteam helpt je graag: concierge@silverchainlankatours.com.

Wat we verzamelen

We vragen alleen om gegevens die ons helpen je goed van dienst te zijn:

• Wanneer je contact opneemt, je naam, e-mail, telefoonnummer, reisdata en alles wat je in je bericht deelt, zodat we doordacht kunnen antwoorden.
• Wanneer je je aanmeldt voor The Dispatch, je e-mailadres (en eventueel een bron-tag), zodat we je de nieuwsbrief kunnen sturen waar je om vroeg.
• Wanneer je de site bezoekt, basale technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bekeken pagina's. Zo houden we de site veilig en soepel draaiend.

Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken wat je deelt om:

• Je vragen te beantwoorden en reizen op maat vorm te geven
• The Dispatch te sturen wanneer je je aanmeldt (afmelden kan altijd met één klik)
• De website te beschermen tegen spam en misbruik
• Pagina's, kaarten en tools te verbeteren op basis van hoe mensen de site gebruiken

We verkopen je persoonsgegevens nooit. Je gegevens blijven tussen jou, ons team en de vertrouwde diensten die hieronder staan.

Partners waarmee we werken

Zoals de meeste moderne websites leunen we op een klein aantal gespecialiseerde partijen. Elke partij ontvangt alleen wat nodig is voor de eigen taak:

• Supabase (veilige database en accounthosting)
• Cloudflare (beveiliging en Turnstile-botbescherming op ons nieuwsbriefformulier)
• Google Maps en Places (bestemmingskaarten en fotografie)
• Agoda (accommodatiezoeken; je boekt rechtstreeks bij Agoda)

Deze partners hebben hun eigen privacybeleid. We kiezen ze omdat ze voldoen aan de gangbare normen voor beveiliging en betrouwbaarheid.

Cookies en opgeslagen voorkeuren

We gebruiken noodzakelijke cookies en browseropslag, zodat de site je tourconcepten en basisvoorkeuren onthoudt. Wanneer je kaarten opent of de nieuwsbriefcontrole afrondt, kunnen Google of Cloudflare eigen cookies plaatsen als onderdeel van die functies.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren aanvraag- en nieuwsbriefgegevens zolang je met ons in contact blijft, plus een redelijke periode daarna voor onze administratie. Wil je je gegevens laten verwijderen? Mail ons en we regelen het snel.

Jouw keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. We willen dat je de controle houdt. Schrijf naar concierge@silverchainlankatours.com en een echt persoon uit ons team neemt contact met je op.

Als we deze pagina bijwerken

We kunnen dit beleid aanpassen naarmate onze diensten zich ontwikkelen. Doen we dat, dan plaatsen we de wijzigingen hier en werken we het jaartal bovenaan bij. Niets ingrijpends zonder dat je het weet.